Informativa sulle spedizioni

Politica di Spedizione di TRIX Basic

1. Metodi di Spedizione e Tempi di Consegna

Offriamo le seguenti opzioni di spedizione per Paesi Bassi, Germania, Spagna e Italia:

• Spedizione Standard
  • Tempo di consegna stimato: 3-7 giorni lavorativi
  • Disponibile per tutti gli ordini all'interno di Paesi Bassi, Germania, Spagna e Italia.

2. Costi di Spedizione

• Paesi Bassi:

  • Spedizione Standard: Gratuita per ordini superiori a €80; altrimenti, €5,95 di costo di spedizione.

• Germania:

  • Spedizione Standard: Gratuita per ordini superiori a €80; altrimenti, €9 di costo di spedizione.

• Spagna:

  • Spedizione Standard: Gratuita per ordini superiori a €80; altrimenti, €12,80 di costo di spedizione.

• Italia:

  • Spedizione Standard: Gratuita per ordini superiori a €80; altrimenti, €12,80 di costo di spedizione.

3. Tempo di Elaborazione e Gestione dell'Ordine

• Tempo di elaborazione dell'ordine: Tutti gli ordini vengono elaborati entro 1-2 giorni lavorativi.
• Tempo di spedizione: Gli ordini effettuati prima delle 12:00 PM (CET) generalmente vengono spediti lo stesso giorno. Gli ordini effettuati dopo le 12:00 PM (CET) verranno elaborati il giorno lavorativo successivo.

4. Aree di Spedizione

Attualmente spediamo a Paesi Bassi, Germania, Spagna e Italia.

5. Problemi di Consegna o Ritardi

Se riscontri ritardi nella consegna o se la spedizione è danneggiata, ti preghiamo di contattarci immediatamente a info@trixbasic.com. Indagheremo sul problema e ti assisteremo nel tracciare il tuo ordine o nel presentare una richiesta di risarcimento con il corriere, se necessario.

6. Idoneità alla Spedizione Gratuita

La spedizione gratuita si applica agli ordini superiori a €80 nei seguenti paesi:

• Paesi Bassi
• Germania
• Spagna
• Italia

Gli ordini inferiori a questa cifra saranno soggetti ai costi di spedizione standard indicati sopra.

7. Tracciamento del Tuo Ordine

Una volta che il tuo ordine sarà stato spedito, riceverai un'email con le informazioni di tracciamento per monitorare lo stato della tua consegna. Tieni presente che le informazioni di tracciamento potrebbero richiedere 24-48 ore per essere disponibili.

8. Restrizioni alla Spedizione

• Non effettuiamo spedizioni a caselle postali o indirizzi militari.
• Alcune aree remote potrebbero avere opzioni di spedizione limitate o tempi di consegna più lunghi. In questi casi, ti contatteremo per fornirti ulteriori dettagli.

9. Dogane, Tasse e Dazi

• Per gli ordini spediti all'interno dell'UE (Paesi Bassi, Germania, Spagna, Italia), non verranno addebitati dazi doganali o tasse d'importazione.
• I costi di spedizione possono variare in base al paese di destinazione e saranno chiaramente indicati durante il processo di pagamento.

Se hai domande su tasse o dogane, non esitare a contattarci a info@trixbasic.com.

10. Spedizione a Più Indirizzi

Attualmente non offriamo la possibilità di spedire a più indirizzi all'interno di un singolo ordine. Se desideri che gli articoli vengano consegnati a indirizzi diversi, ti preghiamo di effettuare ordini separati per ogni destinazione di spedizione.

11. Articoli Deteriorati o Errati

Se l'articolo che hai ricevuto è danneggiato o errato, ti preghiamo di contattare il nostro team di assistenza clienti a info@trixbasic.com entro 7 giorni dal ricevimento del tuo ordine. Organizzeremo un sostituto o un rimborso in conformità con la nostra Politica di Reso e Rimborso.

Riepilogo della Politica di Spedizione per Paese:

Paese	Costo Spedizione Standard	Soglia per Spedizione Gratuita	Costo Spedizione Espressa	Tempo di Consegna Stimato (Standard)
Paesi Bassi	€5,95	€80	Non disponibile	3-7 giorni lavorativi
Germania	€9	€80	Non disponibile	3-7 giorni lavorativi
Spagna	€12,80	€80	Non disponibile	3-7 giorni lavorativi
Italia	€12,80	€80	Non disponibile	3-7 giorni lavorativi

Contattaci

Se hai domande sulla nostra politica di spedizione, non esitare a contattarci a:
E-mail: info@trixbasic.com
Telefono: +31 (0)24-7111036